單項(xiàng)選擇題用戶要求在查詢國(guó)內(nèi)特快專遞郵件時(shí)提供收件人簽收情況復(fù)印材料,應(yīng)按件收取特殊查詢費(fèi)()。
A、5元
B、3元
C、2元
D、1元
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1.單項(xiàng)選擇題用戶在用郵過程中應(yīng)盡的義務(wù)是()
A、查詢
B、求償
C、照章納費(fèi)
D、知情權(quán)
2.單項(xiàng)選擇題按整付零寄辦法交寄的郵件,如果預(yù)付的郵費(fèi)不足,寄件人又未在規(guī)定期限內(nèi)辦理續(xù)付,則按()辦法交寄郵件。
A、整寄整付
B、整付零寄
C、寄件人總付郵費(fèi)
D、收件人總付郵費(fèi)
3.單項(xiàng)選擇題回音卡一般由用戶自行投入信筒(箱)中,按()寄遞。
A、給據(jù)函件
B、平常函件
C、掛號(hào)信函
D、掛號(hào)明信片
4.單項(xiàng)選擇題下列物品中不可以收寄的是()
A、鹽酸
B、皮鞋
C、玻璃杯
D、鎮(zhèn)江陳醋
5.單項(xiàng)選擇題交寄國(guó)內(nèi)特快專遞郵件,在選擇內(nèi)件性質(zhì)時(shí),應(yīng)在相關(guān)詳情單的選擇處打()。
A、√
B、×
C、△
D、〇
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郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(),與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物,簽章確認(rèn)并交接。
題型:填空題
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。
題型:填空題
收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政信箱(筒)開出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的()按欠資處理。
題型:多項(xiàng)選擇題
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無(wú)關(guān)的事,如()
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政信箱(筒)開出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
題型:多項(xiàng)選擇題