單項選擇題使用儲值卡不能透支，余額不足以支付當(dāng)次的通行費時須（），達到警戒值的時候系統(tǒng)會發(fā)出警告，收費員要做好口頭提醒司機及時充值。

A、透支
B、記賬
C、現(xiàn)金繳費
D、抵押物品
E、充值
F、退卡


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1.單項選擇題儲值卡須先（），后才可憑卡刷卡交費通行；車輛通過收費站出口時要主動向收費員出示儲值卡，通行一次刷卡收費一次。

A、預(yù)存通行費
B、收費一次
C、綁定車牌
D、綁定行駛路線
E、記賬一次

2.多項選擇題儲值卡分正?？āⅲǎ?。

A、綁定車牌卡
B、綁定路線卡
C、綁定車牌和綁定路線卡
D、折扣卡
E、透支卡

3.多項選擇題接待車輛過程中，收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容，即“三笑三正”服務(wù)標準，其操作要領(lǐng)為（）。

A、車輛駛進車道還未到達收費窗口，收費員坐姿端正，給司乘人員一個“迎賓式”的微笑，即車未到人先笑。
B、司機開窗交驗通行IC卡和錢幣（入口為司機開窗時），收費員點頭致禮，給司乘人員一個“感激式”的微笑，感謝司乘人員行駛高速公路，進出本站。
C、入口遞卡和出口遞票款的同時起桿放行，收費員點頭致禮，給司乘人員一個“回眸式”的微笑，以目代步，側(cè)身目送司乘人員直到車頭駛過收費窗口。
D、整個接待過程收費員眉心舒展，面部放松，精神飽滿，微笑時露6——8顆牙齒。

5.單項選擇題公路以及其它封閉式的收費公路，不允許在（）上設(shè)置收費站。

A、兩端出口
B、兩端入口
C、主線
D、A+B+C

最新試題

型號和外觀尺寸相同，其核定座位為7座或8座的小型客車，按（）的收費標準收取通行費。

題型：單項選擇題

（）是指部隊執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護送、搶險救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費的車隊。

題型：單項選擇題

（）指沒有按規(guī)定在收費車道停留，收費系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號，而已越過檢測線圈的車輛。

題型：單項選擇題

生5-7張廢票的解決順序是（）。③收費員可以將第7張票據(jù)向司機發(fā)出，但要保證票據(jù)的打印信息齊全且準確，不得發(fā)出不合格票據(jù)。①再將前面的第1至第6張票據(jù)，重新裝入打印機，繼續(xù)使用該6張票據(jù)（無須更改電腦票號）。②務(wù)必保證往下第8張票據(jù)號碼與電腦票號相符。

題型：單項選擇題

生的廢票，必須由收費班長加蓋“（）”章。

題型：單項選擇題

因停電或系統(tǒng)故障時，入口收費員應(yīng)采取（），在對應(yīng)通行券欄目上手工蓋章，手寫辦事處號（后四位），同時做好車輛分類記錄。

題型：單項選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛判別方法（）①目測法；②觸摸法；③鼻嗅法；④逆向思維法；⑤多點檢查法；⑥車重判別法。

題型：單項選擇題

收費站備用金用于收費員找補零鈔，任何人（）。

題型：單項選擇題

（）是指從入口站進入高速公路后，沒有從其他收費站駛出，又持原入口收費站通行卡（券）從原入口收費站駛出的車輛。

題型：單項選擇題

（）指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車拖出收費站的車輛。

題型：單項選擇題