填空題客人離店結(jié)帳后，前臺需在（）內(nèi)注銷收回的房卡。

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2.單項選擇題前臺務員在入住接待中涉及的單據(jù)流向正確的是哪項（）？

A.《預收款收據(jù)》：白聯(lián)-客人；紅聯(lián)-財務
B.《臨時住宿登記單》：白聯(lián)-客帳袋；紅聯(lián)-前臺指定地點
C.《客人代付憑證》：白聯(lián)-支付人客賬袋；綠聯(lián)-被支付人客賬袋
D.預授權(quán)憑證單：一聯(lián)-客人；一聯(lián)-前臺留存

5.單項選擇題對協(xié)議散客的預定和入住，前臺操作不符合標準的是哪項（）？

A.協(xié)議散客必須通過傳真預訂，傳真須有協(xié)議公司公章有或使用有公司名稱抬頭的信紙
B.前臺需依據(jù)協(xié)議散客的預定傳真填寫《散客預定單》，最終隨退房封包交財務保存
C.若協(xié)議散客上門入住無法提供訂房傳真，前臺可保存客人公司名片原件
D.若協(xié)議散客上門入住無法提供訂房傳真，前臺可請前廳經(jīng)理在客人《臨時住宿登記單》上簽字確認（店長/運營經(jīng)理）