單項(xiàng)選擇題以下對(duì)酒店開(kāi)具發(fā)票時(shí)應(yīng)遵守的財(cái)務(wù)制度描述不正確的是哪項(xiàng)？（）

A.電話費(fèi)屬于代收代付，不能用此項(xiàng)目名稱開(kāi)發(fā)票，可將電話費(fèi)開(kāi)在房費(fèi)內(nèi)；
B.補(bǔ)開(kāi)發(fā)票須查詢核對(duì)；
C.不重復(fù)開(kāi)發(fā)票；
D.如客人需要多開(kāi)發(fā)票，可酌情給予客人便利。（不允許以任何理由為客人多開(kāi)發(fā)票）


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1.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)需對(duì)預(yù)退房及余額不足的客人進(jìn)行催帳操作，以下關(guān)于催帳處理操作的描述，不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.前臺(tái)應(yīng)在13：00左右查詢PMS系統(tǒng)并核對(duì)信息，記錄余額不足的房號(hào)和客人姓名
B.前臺(tái)應(yīng)對(duì)及時(shí)聯(lián)系余額不足的客人，詢問(wèn)客人是否續(xù)住
C.前臺(tái)與客人確認(rèn)續(xù)住后，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地提醒客人支付預(yù)付款
D.前臺(tái)應(yīng)在20：00后復(fù)核，重復(fù)下午的催帳操作，避免遺漏

2.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于協(xié)議公司代付帳處理的描述不正確的是哪項(xiàng)？（）

A.在客人入住前應(yīng)由所屬公司書面確認(rèn)，店長(zhǎng)審批
B.結(jié)賬時(shí)打印《賓客賬單》，請(qǐng)客人簽字確認(rèn)
C.按協(xié)議公司要求作欠款（按協(xié)議公司要求將指定費(fèi)用作欠款）
D.其他消費(fèi)由客人結(jié)清