單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于前臺(tái)現(xiàn)金記帳服務(wù)中《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》的流向,正確的是哪項(xiàng)()?

A.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》白聯(lián)放入現(xiàn)金帳客賬袋內(nèi)
B.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)放前臺(tái)指定地方
C.作廢賬目前臺(tái)須將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》兩聯(lián)合訂,注明“作廢”字樣,放在前臺(tái)指定地方
D.夜審時(shí),將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)和打印的現(xiàn)金帳單合訂,入封包進(jìn)財(cái)務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題以下所列報(bào)表中,不屬于前臺(tái)日班服務(wù)員下班前需打印的報(bào)表是哪項(xiàng)()?A.收銀員交款報(bào)告

B.當(dāng)天離店客人表
C.換房記錄表
D.優(yōu)惠促銷明細(xì)表(夜審前打印)

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)前臺(tái)夜審流程,以下操作不正確的是哪項(xiàng)()?

A.23:00時(shí),前臺(tái)須將日班下班后產(chǎn)生的單據(jù)審核完畢,包括:《臨時(shí)住宿登記單》、《房間/房?jī)r(jià)變更單》、《預(yù)收款收據(jù)》、《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)賬單》和《客人結(jié)賬單》(系統(tǒng)夜審前)
B.夜審服務(wù)員須查看《優(yōu)惠促銷明細(xì)表》,與客房經(jīng)理提供的未使用洗漱套裝的房號(hào)明細(xì)核對(duì),并在報(bào)表上簽字;若遺漏贈(zèng)送積分,應(yīng)聯(lián)系客服補(bǔ)充
C.前廳服務(wù)員在夜審時(shí)須核對(duì)和打印現(xiàn)金帳戶
D.夜審時(shí)打印的《當(dāng)天離店客人表》,重點(diǎn)對(duì)18:00后退房未加收全天房費(fèi)的情況,寫明原因并簽字

最新試題

酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

題型:判斷題

下列情況中,集中性營(yíng)銷策略適用的情況有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題