A.(1)(2)(3)(4)(5)(8)
B.(1)(2)(3)(5)(6)(7)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
D.(1)(2)(3)(6)(7)(8)
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A.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》需按消費(fèi)項(xiàng)目分類后,再按單據(jù)流水號先后排列;《預(yù)收款收據(jù)》按流水號先后排列
B.打印的《臨時(shí)住宿登記單》信息須完整:有客人姓名、身份證號、詳細(xì)地址等,并有客人簽名
C.客人賬單須有客人簽名,發(fā)票金額須與消費(fèi)總額一致
D.凡是協(xié)議客人退房的賬單都須附有預(yù)定傳真和《散客預(yù)訂單》
A.《房間/房價(jià)變更單》白聯(lián)入客帳袋,隨退房單據(jù)封包交財(cái)務(wù)(紅聯(lián))
B.使用完的《保險(xiǎn)箱記錄卡》,應(yīng)存放在前臺指定地點(diǎn)至少6個(gè)月(3個(gè)月)
C.《家賓俱樂部加盟登記表》白聯(lián)夜審時(shí)與《家賓系統(tǒng)每日對賬單》合訂封包進(jìn)財(cái)務(wù)(紅聯(lián))
D.對PMS系統(tǒng)中的作廢帳目,前臺應(yīng)將作廢的單據(jù)附在《作廢賬單表》后,入封包交財(cái)務(wù)
A.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》白聯(lián)放入現(xiàn)金帳客賬袋內(nèi)
B.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)放前臺指定地方
C.作廢賬目前臺須將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》兩聯(lián)合訂,注明“作廢”字樣,放在前臺指定地方
D.夜審時(shí),將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)和打印的現(xiàn)金帳單合訂,入封包進(jìn)財(cái)務(wù)
A.“本日結(jié)帳抵扣押金”
B.“本日預(yù)收押金”
C.“本日寓客帳結(jié)帳余額”
D.“本日現(xiàn)金余額”
B.當(dāng)天離店客人表
C.換房記錄表
D.優(yōu)惠促銷明細(xì)表(夜審前打印)
最新試題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標(biāo)市場策略。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會買什么。