單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于酒店前臺(tái)為客人兌換零錢的操作，不規(guī)范的是哪項(xiàng)（）？

A.禮貌詢問客人所需換取的金額，將零錢交予客人后收回相應(yīng)錢款；（先收取后換零）
B.準(zhǔn)確清點(diǎn)金額、驗(yàn)明錢幣真?zhèn)危?br /> C.計(jì)算清楚，避免換錯(cuò)金額；
D.提防切錢情況。


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1.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)在日常收取現(xiàn)金時(shí)，操作不規(guī)范的是哪項(xiàng)（）？

A.前臺(tái)收取客人現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)做到準(zhǔn)確清點(diǎn)金額、驗(yàn)明錢幣真?zhèn)?、做到唱收?br /> B.前臺(tái)收到現(xiàn)金后，應(yīng)及時(shí)將錢款放入前臺(tái)現(xiàn)金抽屜內(nèi)，并準(zhǔn)確輸入PMS系統(tǒng)；
C.前臺(tái)在提取現(xiàn)金找零給客人時(shí)，需準(zhǔn)確計(jì)算和點(diǎn)清金額，不必唱付。
D.前臺(tái)盡量不提供換零錢服務(wù)，如需提供，須先收取整錢，清點(diǎn)、驗(yàn)明后再換零。

2.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)金封包管理中，投放現(xiàn)金封包的保險(xiǎn)箱鑰匙的保管人和密碼持有人分別是誰？（）

A.前廳經(jīng)理；運(yùn)營經(jīng)理
B.駐店專員；前廳經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理；駐店專員
D.駐店專員；運(yùn)營經(jīng)理

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中對(duì)《遺留物品登記標(biāo)簽》保存時(shí)間表述正確的是哪項(xiàng)（）？

A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.至少6個(gè)月
D.至少3個(gè)月

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于遺留物品存放柜設(shè)置要求的是哪項(xiàng)（）？

A.分格
B.分月
C.張貼月份標(biāo)簽
D.有鎖