A.電子門卡
B.客房機(jī)械鑰匙
C.餐廳廚房鑰匙
D.酒店備用鑰匙
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A.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理;駐店專員
B.前廳副理;前廳經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理;運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
D.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理;店長(zhǎng)
A.前臺(tái)電子門卡須每班進(jìn)行清點(diǎn)、交接
B.前廳經(jīng)理須在每月末對(duì)“備用鑰匙柜”和“客房機(jī)械鑰匙柜”內(nèi)的鑰匙清點(diǎn)、查驗(yàn)
C.兩個(gè)鑰匙柜內(nèi)需分別配有相應(yīng)的《鑰匙清單》、《領(lǐng)用/歸還記錄本》和《清點(diǎn)查驗(yàn)記錄》
D.酒店電子總卡由前廳經(jīng)理/副理進(jìn)行交接保管(運(yùn)營(yíng)經(jīng)理)
A.195-225張
B.165-195張
C.200-230張
D.170-200張
A.前臺(tái)每班結(jié)束后,需清點(diǎn)、交接電子門卡數(shù)量是否準(zhǔn)確;
B.前臺(tái)交接房卡出現(xiàn)差異時(shí),由前廳經(jīng)理查明原因;
C.前臺(tái)將交接情況填寫在《前臺(tái)交接記錄本上》,由前廳經(jīng)理復(fù)核;
D.以上皆是。
A.前臺(tái)電子門卡應(yīng)每班進(jìn)行交接,并將交接數(shù)量記錄在《前臺(tái)交接班記錄本》上;
B.前臺(tái)電子門卡出現(xiàn)差異時(shí),前廳經(jīng)理/副理應(yīng)及時(shí)查明原因,并將差異原因記錄在《前臺(tái)交接班記錄本》上;
C.前廳經(jīng)理/副理申領(lǐng)電子門卡時(shí),應(yīng)在駐店專員的《電子門卡申領(lǐng)記錄本》“備注”中寫明原因,遞交運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字審核后方可領(lǐng)??;(店長(zhǎng))
D.出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘貼房號(hào)。
最新試題
下列情況中,集中性營(yíng)銷策略適用的情況有()。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。