A.客觀、真實(shí)
B.完整、真實(shí)
C.客觀、完整
D.科學(xué)、易懂
E.整齊、真實(shí)
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A.口頭講解
B.以實(shí)物進(jìn)行示教
C.提供宣教材料或單頁(yè)
D.視聽(tīng)教材輔助口頭講解
E.用患者能聽(tīng)得懂并愿意遵照?qǐng)?zhí)行的語(yǔ)言進(jìn)行解釋
A.給患者倒上一杯水
B.認(rèn)真聆聽(tīng)患者傾訴
C.盡快將投訴人帶離現(xiàn)場(chǎng)
D.讓患者理解、換位思考
E.讓店長(zhǎng)、經(jīng)理或科主任去接待
A.提高用藥順應(yīng)性
B.警惕與防范用藥錯(cuò)誤
C.增進(jìn)患者對(duì)藥師工作的信任
D.使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo)
E.藥師獲取患者的用藥感受及問(wèn)題
A.可杜絕投訴事件
B.可提高公眾對(duì)藥師的認(rèn)知度
C.可使患者獲得有關(guān)用藥指導(dǎo)
D.是藥師實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)
E.是建立、維持并增進(jìn)藥師與患者的專業(yè)性關(guān)系的途徑
A.認(rèn)真聆聽(tīng)
B.盡量提供更多的信息
C.可提供一些宣傳資料
D.盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
E.觀察并判斷其對(duì)問(wèn)題的理解和接受程度
A.用藥教育作用
B.藥品警戒作用
C.雙向交流作用
D.應(yīng)對(duì)投訴作用
E.促進(jìn)自主學(xué)習(xí)作用
A.溝通技能
B.調(diào)劑技能
C.藥歷書寫技能
D.藥物警戒技能
E.咨詢與用藥教育技能
A.扎實(shí)的人文知識(shí)
B.扎實(shí)的外語(yǔ)專業(yè)知識(shí)
C.扎實(shí)的管理專業(yè)知識(shí)
D.扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)
E.扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)
A.應(yīng)用特殊劑型者
B.肝腎功能不全者
C.藥物治療窗窄、需要做監(jiān)測(cè)者
D.需要重新選擇藥品或調(diào)整用藥方案者
E.需長(zhǎng)期聯(lián)合應(yīng)用多種藥品糖尿病患者
A.住院患者
B.小兒、老人
C.血液透析者
D.特殊體質(zhì)者
E.妊娠及哺乳婦女
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以下有關(guān)藥學(xué)服務(wù)的目的敘述中,正確的是()
溝通醫(yī)藥患的重要紐帶的是()
藥歷的作用和意義是()
歸屬患者基本情況的是()
下列藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象中,重要人群是指()
面對(duì)患者,藥師應(yīng)該掌握的溝通的技巧包括()
記錄患者用藥問(wèn)題、藥學(xué)干預(yù)內(nèi)容、藥學(xué)監(jiān)護(hù)計(jì)劃的技能是()
能使患者換位思考,在共同基礎(chǔ)上達(dá)到諒解的技能是()
現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展歷程的三個(gè)階段()藥品供應(yīng)為中心的階段;()參與臨床用藥實(shí)踐,促進(jìn)合理用藥為主的臨床藥學(xué)階段;()以患者為中心,改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段
能夠作為藥師參與臨床藥物治療、提供藥學(xué)服務(wù)的重要方式和途徑的工作是()