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A.調(diào)查研究
B.覆蓋面廣
C.事實為主
D.用數(shù)據(jù)說話
E.人員參與制定

A.工作好壞評價
B.成效大小評價
C.目標過程評價
D.行為結果評價
E.進展快慢評價

A.普遍性和適用性
B.普遍性和特殊性
C.科學性和先進性
D.可行性和應用性
E.科學性和特殊性

A.反饋圖
B.分層法
C.調(diào)查表法
D.排列圖法
E.控制圖

A.要素質(zhì)量
B.環(huán)節(jié)質(zhì)量
C.終末質(zhì)量
D.過程質(zhì)量
E.行為質(zhì)量

A.強烈地關注患者
B.持續(xù)不斷地評估
C.改進組織中每項工作的質(zhì)量
D.長久的度量
E.向顧客授權

A.測體溫
B.輸血
C.心電監(jiān)護
D.洗胃
E.口腔護理

A.預算
B.組織文化
C.管理
D.決策
E.計劃

A.根據(jù)定額指定成本標準
B.執(zhí)行標準
C.實行零缺陷管理
D.確定差異
E.考核獎懲

A.明確的目標
B.管理者的素質(zhì)
C.良好的組織文化氛圍
D.及時的信息溝通體系
E.各類質(zhì)量標準