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A.制定護士工作標準
B.開展護理服務成本核算
C.進行護理成本-效益分析
D.進行實時動態(tài)成本監(jiān)測與控制
E.床日成本核算

A.重新構(gòu)建組織
B.運用溝通
C.引進外部成員
D.任命一名批評家
E.獎勵沖突回避者

A.目標導向
B.利益一致
C.整體優(yōu)化
D.尊重領導
E.和平共處

A.教育
B.推延
C.轉(zhuǎn)移目標
D.明確共同的組織目標
E.設立意見箱，建立投訴系統(tǒng)

A.交流信息
B.做出決策
C.發(fā)現(xiàn)問題
D.給予指導
E.解決問題

A.盡量應用正式溝通
B.保持信息權(quán)威性
C.根據(jù)實際情況，靈活應對
D.組織結(jié)構(gòu)完整性
E.上級領導直接發(fā)布命令

A.品德
B.才能
C.知識
D.感情
E.計劃

A.強化理論
B.目標理論
C.期望理論
D.歸因理論
E.雙因素理論

A.協(xié)調(diào)目標原理
B.直接管理原理
C.溝通聯(lián)絡原理
D.激勵原理
E.指明目標原理

A.選擇授權(quán)對象
B.制定工作目標
C.明確授權(quán)內(nèi)容
D.選擇授權(quán)方式
E.評價授權(quán)效果