單項選擇題服務營銷戰(zhàn)略中，企業(yè)的員工與顧客之間的營銷活動稱為()。
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.交互營銷
D.全員營銷
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1.單項選擇題服務企業(yè)的()是指企業(yè)對其服務人員的培訓和管理。
A.交互營銷
B.外部營銷
C.內(nèi)部營銷
D.全面營銷
2.單項選擇題一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少，即擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量，稱之為產(chǎn)品組合的()。
A.長度
B.寬度
C.廣度
D.深度
3.單項選擇題當一個病人到醫(yī)院就醫(yī)時，醫(yī)生和病人必須同時在場，醫(yī)生的詢問、檢查、診斷和病人的病情陳述、回答、配合是交替進行、互相作用和影響的，這是服務的()。
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
4.單項選擇題飛機起飛后，誤機的乘客即使已經(jīng)購買了那個航班的機票，但也無法乘坐那個航班到達目的地，這體現(xiàn)了服務的()。
A.同步性
B.無形性
C.異質(zhì)性
D.易逝性
5.單項選擇題產(chǎn)品線策略的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的()。
A.深度決策
B.長度決策
C.廣度決策
D.寬度決策
最新試題
在我國貨幣供應指標統(tǒng)計中，不計入廣義貨幣供應量的是（）。
題型：單項選擇題
下列支出中，屬于市場不能有效提供而社會又需要的準公共物品和服務的支出是（）
題型：單項選擇題
中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行和中國建設銀行四大商業(yè)銀行中最后一個轉(zhuǎn)制為股份制商業(yè)銀行并上市的是（）
題型：單項選擇題
下列調(diào)查內(nèi)容中，通常采用不連續(xù)調(diào)查的有（）
題型：多項選擇題
下列組織機構中，屬于行政主體的是（）。
題型：單項選擇題
下列（）適用于品質(zhì)數(shù)據(jù)。
題型：單項選擇題
實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的手段和基礎是（）
題型：單項選擇題
社會必要勞動時間隨著（）的變化而變化，從而使價值量發(fā)生相應的變化。
題型：單項選擇題
根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》，仲裁委員會的確定方法是（）。
題型：單項選擇題
金融工具又稱（）工具。
題型：單項選擇題