單項(xiàng)選擇題前廳部的服務(wù)工作是圍繞著這中心展開(kāi)的，也是整個(gè)飯店服務(wù)工作的組成部分()。

A.以客人為中心
B.客房銷售
C.維護(hù)飯店形象
D.飯店價(jià)值最大比


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3.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，飯店、賓館的整潔狀況含有兩方面的內(nèi)容，即：()。

A.生化標(biāo)準(zhǔn)和顧客標(biāo)準(zhǔn)
B.視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)和顧客標(biāo)準(zhǔn)
C.生化標(biāo)準(zhǔn)和視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)
D.視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題在我國(guó)飯店服務(wù)傳統(tǒng)的做法是每天()。

A.一進(jìn)房
B.二進(jìn)房
C.三進(jìn)房
D.五進(jìn)房

5.單項(xiàng)選擇題()是客人選擇飯菜店的重要依據(jù)，也是體現(xiàn)客房服務(wù)質(zhì)量的特征之一。

A.價(jià)格便宜
B.環(huán)境優(yōu)美
C.服務(wù)周到
D.清潔衛(wèi)生