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判斷題網(wǎng)點(diǎn)VIP中心是貴賓客戶的專屬區(qū)域，承擔(dān)為VIP客戶辦理業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先服務(wù)的功能。

1.判斷題供客戶使用的各種單據(jù)、憑證、憑條、書寫工具、單據(jù)填寫范例應(yīng)整齊規(guī)范。

2.判斷題單位代個(gè)人批量開立綠卡時(shí)，自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能默認(rèn)開通，客戶可選擇關(guān)閉自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能，或修改自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬限額。

3.判斷題對賬簿的加辦、撤辦、更換、補(bǔ)發(fā)和明細(xì)打印只能在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

4.判斷題客戶的持倉保證金低于或等于上海黃金交易所規(guī)定的比例，并且連續(xù)兩個(gè)交易日均未能在收市前補(bǔ)足資金的，我*行將采取強(qiáng)制平倉處理。

5.判斷題對待客戶的異議及投訴，柜員應(yīng)首先安撫客戶情緒，并針對性地解決客戶的問題，必要時(shí)應(yīng)請大堂經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人協(xié)助解決。