單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定:廁所暢通無污物,無異味,集便式廁所按規(guī)定()。
A.清掃
B.吸污
C.沖刷
D.鎖閉
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定:布制品、消耗品和清掃工具等服務備品(),定位放置,定型統(tǒng)一。
A.配備齊全
B.配備充足
C.齊全
D.充足
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定:臂章佩戴在上衣左袖肩下()。按規(guī)定應佩戴制帽的工作人員,在執(zhí)行職務時戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。
A.一指處
B.二指處
C.三指處
D.四指處
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,系領帶時,襯衣束在裙子或褲子內(nèi)。外露的皮帶為()。
A.深色
B.黑色
C.棕色
D.灰色
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,非空調列車編組按座車每()輛、臥鋪車每()輛編掛不少于一輛茶爐車,并保證正常使用。
A.二、三
B.三、五
C.三、四
D.二、五
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸辦理細則》中規(guī)定托運免檢物品應提出當?shù)兀ǎ?、公安分局的免檢證明。
A.檢驗檢疫部門
B.公安局
C.鐵路公安局(處)
D.海關
最新試題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)行動不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及座別應與同行成年人所持車票相同,其到站不得遠于成年人車票的到站。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)行李是旅客憑車票托運的一定限度的旅行必需品。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)持用低票價席別車票乘坐高票價席別時,補收所乘區(qū)間的票價差額。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲或不單獨占用席位的兒童乘車,超過一名時,超過人數(shù)應當購買兒童優(yōu)惠票。
題型:判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客辦理變更到站或退票后,未同時辦理行李變更手續(xù)時,由到站另行收取兩倍行李運費。
題型:判斷題
有下列情況時應當補收票款()
題型:多項選擇題
發(fā)生行李損失,旅客要求賠償時,應在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應附下列材料()
題型:多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客的乘車憑證是車票。
題型:判斷題