多項(xiàng)選擇題有下列情況時應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款()

A.應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票票款
B.應(yīng)購買全價票而購買兒童優(yōu)惠票乘車的未成年人,應(yīng)補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票價與全價票價的差額
C.主動補(bǔ)票或者經(jīng)站、車同意上車補(bǔ)票的
D.持站臺票上車送客未下車但及時聲明時,補(bǔ)收至前方停車站的票款


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2.多項(xiàng)選擇題車票(特殊票種除外)主要信息應(yīng)包含()旅客身份證件信息。

A.發(fā)站和到站站名
B.車廂號、席位號、席別
C.票價,車次
D.乘車日期和開車時間,有效期

3.多項(xiàng)選擇題鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為三年。有效期從下列日期起計算()

A.身體損害和隨身攜帶品損失時,為發(fā)生事故的次日
B.行李全部損失時為運(yùn)到期限終了的次日,部分損失時為交付的次日;全批未到的為運(yùn)到期限期滿后的第31日
C.給鐵路造成損失時,為發(fā)生事故的次日
D.多收或少收運(yùn)輸費(fèi)用時,為核收該項(xiàng)費(fèi)用的次日

4.多項(xiàng)選擇題因鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任或自然災(zāi)害等其他不能正常運(yùn)輸情形導(dǎo)致旅客退票時按下列規(guī)定辦理,不收退票費(fèi)()

A.在車票發(fā)站,退還全部票款
B.在中途站,退還未乘區(qū)間票款
C.在到站,退還車票未用部分票款
D.列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時,應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)費(fèi)用

5.多項(xiàng)選擇題旅客可辦理一次改簽,在鐵路運(yùn)輸企業(yè)有運(yùn)輸能力的前提下,按下列規(guī)定辦理()

A.開車前超過48小時的,可改簽預(yù)售期內(nèi)的列車
B.開車前48小時以內(nèi)的,可改簽車票載明的乘車日期以前的列車,不辦理車票載明的乘車日期次日及以后列車的改簽
C.開車后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車
D.辦理變更到站的改簽時,應(yīng)在開車前48小時以上,原車票已托運(yùn)行李的,還應(yīng)先辦理行李變更或取消業(yè)務(wù)

最新試題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)車票票價為旅客乘車時的適用票價。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)依靠輔助器具才能行動的老、幼、病、殘、孕等特殊重點(diǎn)旅客旅行時代步的折疊式輪椅,以及隨行嬰兒使用的折疊嬰兒車,可免費(fèi)攜帶并不計入上述范圍。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票票款。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)在無人售票的乘降所上車的人員,可在列車內(nèi)購票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。旅客需妥善放置攜帶品,不得影響公共空間使用和安全。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)除需要乘坐旅客列車通勤上學(xué)的學(xué)生和鐵路運(yùn)輸企業(yè)同意在旅途中監(jiān)護(hù)的兒童外,未滿14周歲的兒童應(yīng)當(dāng)隨同成年人旅客旅行。

題型:判斷題

車票應(yīng)通過鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用,購票后應(yīng)核對票、款,妥善保管車票信息及購票時所使用的有效身份證件。

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為一年。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)車站對列車移交或該站發(fā)現(xiàn)的上述人員應(yīng)追補(bǔ)應(yīng)收和加收的票價,核收手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客中途下車,出站時鐵路旅客運(yùn)輸合同履行終止。

題型:判斷題