A.監(jiān)管機(jī)關(guān)
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.保險(xiǎn)公司
D.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)
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A.行政審批
B.現(xiàn)場檢查
C.非現(xiàn)場監(jiān)管
D.以上都不是
A.《中華人民共和國保險(xiǎn)法》
B.《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》
C.《中華人民共和國憲法》
D.《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》
A.6個(gè)月
B.12個(gè)月
C.24個(gè)月
D.永久禁呼
A.保險(xiǎn)銷售過程中，故意不提示客戶特別約定條款，比如觀察期，等待期
B.保險(xiǎn)銷售過程中，告知客戶責(zé)任免除條款，僅告知“你只要記住，違法犯罪不保就可以了”
C.保險(xiǎn)銷售過程中，客戶問及若退保有無影響時(shí)，僅告知“反正這也是您的權(quán)利，我們也不能限制您，退不退都是您自己選擇”，未提示提前解除合同可能產(chǎn)生的損失
D.保險(xiǎn)銷售過程中，告知客戶有免責(zé)條款，提示客戶仔細(xì)看合同各項(xiàng)條款以及各項(xiàng)專業(yè)詞語的定義和解釋，不告知具體在合同上哪一頁
A.保險(xiǎn)資金
B.保險(xiǎn)基金
C.保險(xiǎn)費(fèi)
D.現(xiàn)金價(jià)值
A.產(chǎn)品管理
B.信息披露
C.銷售宣傳
D.客戶回訪
E.續(xù)期服務(wù)
F.投訴處理
A.曾經(jīng)被保險(xiǎn)銷售坐席觸達(dá)，但在名單回收周期內(nèi)未達(dá)成購買意愿的目標(biāo)客戶，后期主動(dòng)進(jìn)線卡中心客服熱線表達(dá)購買意愿
B.已成交客戶由于保單遞送周期過長客戶未完成簽收或首期保費(fèi)多次扣費(fèi)失敗導(dǎo)致保單失效，后客戶與銷售坐席表明意愿再次購買的
C.已成交客戶主動(dòng)要求提升或降低保障額度需重新提交保單的
D.保險(xiǎn)公司核保過程中發(fā)現(xiàn)已成交加?？蛻艨偙Ｕ项~度超過限額，后客戶同意降低保額重新提交保單的
E.持卡客戶通過瀏覽卡中心官網(wǎng)信息后，通過卡中心客戶熱線主動(dòng)進(jìn)線表明購買意愿的
A.產(chǎn)品名稱
B.承保公司名稱
C.保險(xiǎn)責(zé)任
D.保險(xiǎn)金額
E.保險(xiǎn)期間
F.繳費(fèi)期間
A.儲(chǔ)蓄存款
B.銀行推出
C.銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出
D.銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)
A.電銷人員工號(hào)
B.所屬代理機(jī)構(gòu)名稱
C.產(chǎn)品名稱
D.承保公司名稱
E.通話有錄音
最新試題
關(guān)于商業(yè)險(xiǎn)無賠款優(yōu)待系數(shù)（簡稱“NCD系數(shù)”）說法正確的是（）。
保險(xiǎn)公司的經(jīng)營，從精算的角度來看，通常面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)市場的分類有（）
保險(xiǎn)監(jiān)管主體主要采取以下方法與手段實(shí)施監(jiān)管：（）
外資銀行主要憑借其（）等有利條件，為在其他國家的本國企業(yè)和跨國公司提供貸款，支持其向外擴(kuò)張和直接投資。
若投保人為法人，應(yīng)提示投保人如實(shí)、準(zhǔn)確提供（）信息，并對(duì)投保人告知的信息進(jìn)行核對(duì)。
中國銀保監(jiān)會(huì)制定發(fā)布《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》，統(tǒng)一規(guī)范包括（）在內(nèi)的全行業(yè)各單位保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理行為。
2020年車險(xiǎn)綜合改革，為優(yōu)化商業(yè)車險(xiǎn)保障責(zé)任范圍，支持行業(yè)拓展商車險(xiǎn)保障責(zé)任范圍，引導(dǎo)行業(yè)合理刪除（）。
根據(jù)保監(jiān)消?！?017〕133號(hào)《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于2017年繼續(xù)開展打擊損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益行為“亮劍行動(dòng)”的通知》專項(xiàng)檢查保險(xiǎn)銷售欺騙、隱瞞行為中，下列表述中哪些是屬于保險(xiǎn)保險(xiǎn)銷售隱瞞的行為（）
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可投保的附加險(xiǎn)有（）。