單項(xiàng)選擇題總行對公服務(wù)中心柜臺及運(yùn)營人員配備,對公服務(wù)中心最低配置()名內(nèi)控合規(guī)主任及()名對公柜員,以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能為柜員增減標(biāo)準(zhǔn),在最低配置的基礎(chǔ)上每增減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,增減()名柜員。對公服務(wù)中心窗口數(shù)原則按()對外開放。()
A.1、4、1、柜員人數(shù)
B.1、5、1、柜員人數(shù)
C.2、4、1、對公窗口數(shù)
D.2、5、1、對公窗口數(shù)
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1.單項(xiàng)選擇題總行對公服務(wù)中心廳堂服務(wù)人員配備,由營業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)功能區(qū)域統(tǒng)一配備廳堂服務(wù)人員數(shù),但需確保對公客戶引導(dǎo)與對公自助區(qū)客戶業(yè)務(wù)辦理指引需求。營業(yè)時(shí)間內(nèi)至少配備()名廳堂對公業(yè)務(wù)服務(wù)人員,網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)營業(yè)廳面積、服務(wù)區(qū)域的分布增加大堂服務(wù)人員編制;高峰時(shí)段需確保在崗率達(dá)到(),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)情況設(shè)立多個(gè)崗位,并制訂崗位補(bǔ)位機(jī)制。
A.1、80%
B.1、100%
C.2、80%
D.2、100%
2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)階段對對公柜員配置大于等于()人的,定義為對公服務(wù)中心,低于()人的,定義為對公專柜。對公柜員人數(shù)根據(jù)對公業(yè)務(wù)量和服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模進(jìn)行配置。
A.3、3
B.4、4
C.3、4
D.4、3
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以下哪些條件適用新一貸新增公積金、社保、個(gè)人所得稅(553、554、555)方案?()
題型:多項(xiàng)選擇題
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辦理“房產(chǎn)客戶新一貸”的客戶需提供的貸款申請資料有()。
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題型:多項(xiàng)選擇題
各“新一貸”模式對于優(yōu)良職業(yè)客戶中關(guān)于“上市公司及其分支機(jī)構(gòu)(含下屬分公司、子公司)的正式工作人員”的認(rèn)定包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題