多項(xiàng)選擇題引導(dǎo)顧客注重考慮商品價值的方法是()。

A.說明高價的原因
B.讓價的同時要點(diǎn)條件
C.推遲處理價格異議
D.強(qiáng)調(diào)相對價格
E.利用顧客的心理感覺


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1.多項(xiàng)選擇題使用舉例說明法處理異議時,應(yīng)注意()。

A.例證是事實(shí)
B.把顧客問題公開化
C.例證應(yīng)適宜
D.要適可而止的舉例
E.讓顧客與事例中的人聯(lián)系

2.多項(xiàng)選擇題優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法處理異議的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.有助于贏得顧客
B.有助于重點(diǎn)推銷
C.給推銷員留有余地
D.能把顧客的問題了解清楚
E.能幫顧客省錢

3.多項(xiàng)選擇題使用問題引導(dǎo)法處理異議時,要注意()。

A.不要急于求成
B.要適可而止
C.不能以駁倒顧客為目的
D.講究禮儀
E.要不斷向顧客發(fā)問

4.多項(xiàng)選擇題使用肯定否定法處理顧客異議時,應(yīng)注意()。

A.少用不用“但是”
B.用事實(shí)說服顧客
C.以低姿態(tài)的方法與顧客交流
D.自己預(yù)先把異議問題提出來
E.真誠傾聽顧客的意見

5.多項(xiàng)選擇題推銷員可以不予回答的異議主要有()。

A.價格異議
B.惡語中傷
C.無理取鬧的異議
D.虛假的異議
E.會陷入糾纏不清的辯解中的異議

最新試題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎。看著琳瑯滿目、應(yīng)有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

對于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應(yīng)注意()

題型:單項(xiàng)選擇題

上門推銷時,顧客有時會當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個機(jī)會達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列推銷洽談方法中,能適應(yīng)現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一會兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來,問顧客說:“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會找出這種煙來,并當(dāng)著顧客的面把煙打開,給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問他:“多少錢?”劉總就說:“別傻了,送你的?!贝撕螅@樣的顧客就會很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時運(yùn)用了()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:單項(xiàng)選擇題