多項選擇題推銷員可以不予回答的異議主要有()。

A.價格異議
B.惡語中傷
C.無理取鬧的異議
D.虛假的異議
E.會陷入糾纏不清的辯解中的異議


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1.多項選擇題在()情況下,推銷員最好推遲回答顧客的異議。

A.能給一個滿意答復時
B.妨礙自己細致說服時
C.不想反駁顧客時
D.隨著業(yè)務進展異議可以逐漸消除時
E.氣氛非常融洽時

2.多項選擇題在顧客提出異議之前及時解答的好處是()。

A.避免爭論
B.能贏得顧客的信任
C.避免怠慢顧客
D.可以多聽多問
E.節(jié)省推銷時間

3.多項選擇題顧客關于推銷品方面的異議主要包括()幾個方面。

A.推銷品的質量
B.推銷品的價格
C.推銷品的宣傳廣告
D.推銷品的品牌及包裝
E.推銷品的銷售服務

4.多項選擇題顧客異議產(chǎn)生的原因主要有()。

A.顧客方面的原因
B.推銷品方面的原因
C.推銷員方面的原因
D.價格方面的原因
E.企業(yè)方面的原因

5.多項選擇題處理顧客異議的時機有()。

A.在顧客提出異議之前及時答復
B.立即回答顧客的異議
C.推遲回答顧客的異議
D.不予解答顧客的某些異議

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