判斷題中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙等幾種。
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商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）
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就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
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