單項選擇題依《郵政法》規(guī)定，()的郵件應(yīng)退回寄件人。

A、無法投遞
B、無著
C、未驗視內(nèi)件
D、不符合準寄要求


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2.單項選擇題若項目網(wǎng)絡(luò)圖某一線路上活動的總時差為負值，則應(yīng)()

A、將這些活動取消
B、盡量縮短這些活動的工期
C、盡量延長這些活動的工期
D、增加完成其他工作的時間

3.單項選擇題在OSS中，()系統(tǒng)負責受理和處理用戶的業(yè)務(wù)請求，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的開通和變更。

A、營業(yè)
B、計費
C、網(wǎng)絡(luò)管理
D、經(jīng)營分析

4.單項選擇題eTOM模型涵蓋了電信企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，下列對eTOM的理解正確的是()。

A、eTOM包括三大流程域：運營流程域，戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施與產(chǎn)品流程域，企業(yè)管理流程域。
B、企業(yè)管理流程域是eTOM的核心。
C、在eTOM中，流程框架以縱向和橫向流程群組的方式組成，縱向有16個功能流程來支持橫向流程的執(zhí)行。
D、縱向流程群組中，業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)保障和計費屬于企業(yè)管理流程域。

5.單項選擇題服務(wù)質(zhì)量是一種顧客感知的特點，它包括()。

A、結(jié)果質(zhì)量和期望質(zhì)量
B、功能質(zhì)量和過程質(zhì)量
C、結(jié)果質(zhì)量和過程質(zhì)量
D、功能質(zhì)量和期望質(zhì)量

最新試題

我國當前已不再普遍采用的長途電話接續(xù)制度有（）。

題型：多項選擇題

在核算成本時，對折舊費及設(shè)備維修費分攤時多是用（）。

題型：單項選擇題

對郵電通信產(chǎn)品進行成本核算的目的有（）。

題型：多項選擇題

基本建設(shè)作為一種專門從事物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)的工作，它與其他生產(chǎn)部門的不同處在于（）。

題型：單項選擇題

在核算產(chǎn)品成本時，往往要把發(fā)生的費用分為直接費用和間接費用，有的費用之所以叫間接費用是因為（）。

題型：單項選擇題

企業(yè)運用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造價值的能力，通常稱作為社會貢獻率，計算社會貢獻率時應(yīng)用的資料包括有（）。

題型：多項選擇題

移動通信中為實現(xiàn)漫游應(yīng)具備（）等功能。

題型：多項選擇題

企業(yè)對工程進行招標時，必須在接到投標單位（）后，才允許它參加辯論和開啟標底會。

題型：單項選擇題

經(jīng)濟效益是指一定的經(jīng)濟收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟上的有效收益，這個收益一般指的是（）。

題型：單項選擇題

在經(jīng)常使用的郵電資費分類中，除按照資費政策規(guī)定進行分類外，還有按照（）的分類。

題型：單項選擇題