單項選擇題電信網(wǎng)規(guī)劃中，電信業(yè)務(wù)量的預(yù)測包服務(wù)態(tài)度()兩方面。

A、用戶總數(shù)預(yù)測與用戶分類預(yù)測
B、宏觀預(yù)測與微觀預(yù)測
B、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與業(yè)務(wù)種類預(yù)測
D、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與流量流向預(yù)測


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1.單項選擇題一般而言，服務(wù)藍(lán)圖主要是由四個過程構(gòu)成，下列不屬于服務(wù)藍(lán)圖的四大過程的是()

A、顧客活動
B、前臺活動
C、管理活動
D、支持過程

2.單項選擇題服務(wù)的分銷方式有很多種，下列不屬于服務(wù)分銷方式的是()

A、直接渠道
B、電子渠道
C、代理人
D、創(chuàng)儲運輸

3.單項選擇題某通信公司為保證服務(wù)質(zhì)量，建立品牌形象，通過自辦營業(yè)廳來發(fā)展用戶，這種分銷渠道屬于()

A、特許經(jīng)營
B、直接渠道
C、電子渠道
D、代理商

4.單項選擇題新服務(wù)開發(fā)步驟的最后一個環(huán)節(jié)是()

A、上市評價
B、商業(yè)分析
C、市場測試
D、服務(wù)概念開發(fā)與評價

5.單項選擇題據(jù)資金時間價值的概念可知，(P/A,i,n).()=1

A、(A/P,i,n)
B、(F/A,i,n)
C、(P/F,i,n)
D、(A/F,i,n)

最新試題

在成本產(chǎn)量分析中，為了找出最低成本的產(chǎn)量點，就需要把成本劃分成（）。

題型：單項選擇題

在核算成本時，對折舊費及設(shè)備維修費分?jǐn)倳r多是用（）。

題型：單項選擇題

劃清核算的費用項目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提，所調(diào)劃清指的是（）。

題型：多項選擇題

以交納所得稅為界，稱為稅前利和稅后利，當(dāng)已知所得稅稅率后，計算所得稅的基數(shù)應(yīng)是（）。

題型：單項選擇題

企業(yè)對工程進(jìn)行招標(biāo)時，必須在接到投標(biāo)單位（）后，才允許它參加辯論和開啟標(biāo)底會。

題型：單項選擇題

貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。

題型：單項選擇題

經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟(jì)上的有效收益，這個收益一般指的是（）。

題型：單項選擇題

我國當(dāng)前已不再普遍采用的長途電話接續(xù)制度有（）。

題型：多項選擇題

在經(jīng)濟(jì)效益分析中的勞動資源占用效果分析，主要是分析（）。

題型：單項選擇題

某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機(jī)后，使固定資產(chǎn)價值新增19800萬元，該公司原有固定資帳面價值15000萬元，其新增固定資產(chǎn)價值占公司固定資產(chǎn)總值的（）。

題型：單項選擇題