單項(xiàng)選擇題人工客服可辦理的業(yè)務(wù)（）

A.賬單頭查詢
B.本月到期積分
C.補(bǔ)電話照會
D.額度調(diào)整


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1.單項(xiàng)選擇題離退休人員可使用以下任一類可輔助證明其退休情況的退休證明文件進(jìn)件（）

A.原工作單位開具的退休證明信復(fù)印件
B.顯示申請人為“養(yǎng)老“狀態(tài)的個(gè)人社保信息
C.退休證復(fù)印件
D.郵儲銀行廣西省百色市分行營業(yè)部提供的養(yǎng)者金代發(fā)流水（顯示客戶的項(xiàng)目，流水描述為“養(yǎng)老金”）

2.單項(xiàng)選擇題（）是生肖卡的目標(biāo)客群。

A.集郵客群
B.生肖愛好者
C.社交客群
D.車主客群

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于影像管理功能的是（）。

A.影像掃描上傳
B.影像補(bǔ)掃圖片上傳
C.影像復(fù)制
D.影像刪除