單項選擇題掛失事項更改須由（）授權。(五級、四級)

A、無需 
B、綜合柜員 
C、支局長 
D、主管


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1.單項選擇題同縣市臨時掛失手續(xù)費是（）。（五級、四級）

A、2元 
B、5元 
C、0元 
D、10元

2.單項選擇題異地撤消掛失手續(xù)費是（）。(五級、四級)

A、1元 
B、2元 
C、5元 
D、10元

3.單項選擇題郵政個人賬戶余額在（）萬元（含）以上的掛失為大額掛失。

A、1 
B、5 
C、10 
D、20

4.單項選擇題掛失存款憑證時可以辦理正式掛失、口頭掛失和（）。（五級、四級）

A、函電掛失 
B、密碼掛失 
C、密碼重置 
D、雙掛失

5.單項選擇題函電掛失是指客戶通過電話由柜員在（）辦理掛失的手續(xù)。(五級、四級)

A、自助終端 
B、電話銀行 
C、柜臺 
D、無須手續(xù)