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多項(xiàng)選擇題客戶查詢郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、利率、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和特約商戶等公共信息時(shí)，可通過()渠道辦理。(五級(jí)、四級(jí))

A、柜臺(tái)
B、ＡＴＭ
C、電話銀行
D、網(wǎng)上銀行

1.多項(xiàng)選擇題司法查詢可在個(gè)人存款賬戶的（）辦理。(五級(jí)、四級(jí))

A、網(wǎng)點(diǎn)
B、市縣局
C、全國網(wǎng)點(diǎn)
D、省中心

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)發(fā)起查詢的不同主體，郵政儲(chǔ)蓄查詢業(yè)務(wù)可以細(xì)分為（）。(五級(jí)、四級(jí))

A、客戶查詢
B、內(nèi)部查詢
C、信息查詢
D、司法查詢

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)查詢內(nèi)容的不同，查詢分為()。(五級(jí)、四級(jí))

A、客戶信息查詢
B、公共信息查詢
C、統(tǒng)計(jì)分析資料查詢
D、文件信息查詢

4.多項(xiàng)選擇題郵政儲(chǔ)蓄查詢業(yè)務(wù)即指在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，（）對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的某一存款賬戶或已清戶賬戶信息和其他相關(guān)信息的調(diào)閱和查看。(五級(jí)、四級(jí))

A、客戶
B、有權(quán)機(jī)關(guān)
C、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)內(nèi)部
D、賬戶所在住址

5.多項(xiàng)選擇題客戶獲得中國郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單的渠道有（）。(五級(jí)、四級(jí))

A、可以申請(qǐng)寄送中國郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單
B、可以通過Ｅ－ＭＡＩＬ獲得對(duì)賬單
C、以憑卡、卡密碼在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或自助終端打印對(duì)賬單
D、可以通過電話銀行系統(tǒng)傳真對(duì)賬單