A.個人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素
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A.微笑
B.核實
C.回應(yīng)
D.移情
E.沉默
A.情緒因素
B.認(rèn)知因素
C.文化因素
D.身體因素
E.隱秘因素
A.用面部表情輔助交流
B.必要時用文字進(jìn)行交流
C.讓患者用手勢回答問題
D.及時對患者所聽到的聲響作出解釋
E.讓患者用"點頭"和"搖頭"回答問題
A.提供安靜舒適的環(huán)境
B.交談時面向患者
C.適時微笑點頭或應(yīng)答
D.不隨意打斷對方話題
E.始終注視對方面部
A.共情
B.闡釋
C.澄清
D.歸納
E.重述
最新試題
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
一位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護(hù)理人員說：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了?！闭垎枺哼@種溝通屬于下列哪一種層次（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時間與其進(jìn)行交談，交流過程中，護(hù)士手機(jī)來電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進(jìn)行下去，不得不終止。影響此項護(hù)患溝通的隱秘性因素是（）。
一位護(hù)士正在為一位即將出院的術(shù)后患者進(jìn)行出院前的健康指導(dǎo)，此時護(hù)患關(guān)系處于（）。
下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項構(gòu)成了護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。
人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過程中并不重要。
關(guān)于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。
護(hù)患關(guān)系是相互作用的關(guān)系，病人具有建立良好護(hù)患關(guān)系的主導(dǎo)作用。
王女士昨天剛剛做了雙下肢截肢手術(shù)。早上護(hù)士進(jìn)病房時發(fā)現(xiàn)她躺在床上暗暗地流淚，此時護(hù)士的最佳反應(yīng)應(yīng)該是：（）。
病人對護(hù)士說：“我以前得過肺結(jié)核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。