A.不對患者的憤怒行為做出正面回答
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽，了解和分析患者憤怒的原因
E.直接讓有關領導出面解決
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A.只顧搶救而不與患者溝通
B.對不斷呻吟或大聲喊叫的患者給予必要的安慰
C.在提問的同時采取急救措施
D.與患者交談時注意說話的速度和語調
E.對患者的家屬耐心解釋
A.以護士為中心
B.溝通不需要護患雙方的自我暴露
C.圍繞患者的健康問題展開
D.事先無明確的溝通目標和目的
E.不需要事先準備與計劃
A.患者對自己所患疾病產生的心理反應過度的角色行為
B.患者認為自己沒病或對自身疾病的嚴重性認識不足，不能進入患者角色
C.患者在適應患者角色過程中，與其患病前的各種角色發(fā)生心理沖突而引起行為的不協(xié)調
D.患者不能或不愿承擔疾病所造成的一系列影響后果而產生的角色行為特征
E.患者把自己疾病的后果看得過重，過度依賴醫(yī)護人員和家屬的照顧
A.原有社會角色能力的增強
B.自制能力減弱
C.尋求他人幫助的愿望增強
D.康復愿望增強
E.原有社會角色能力免除
A.換位思考
B.學會傾聽
C.表達尊重
D.表現(xiàn)同情
E.接納對方的信念
最新試題
最容易被誤解的非語言行為是（）。
當與周圍人關系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。
語言溝通的主要媒介是（）。
護患間的溝通應該把重點放在護理人員為患者所進行的護理行動上。
病人對護士說：“我以前得過肺結核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。
患者男性，69歲，農民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。針對此患者的特點，最佳的護患關系模式為（）。
關于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。
首因效應在感知陌生人時起重要的作用，而近因效應在感知所熟悉的人時具有重要的作用。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
一位明天即將動第二次大手術的患者對護理人員說：“一想到上次術后我所經歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了?！闭垎枺哼@種溝通屬于下列哪一種層次（）。