單項(xiàng)選擇題售后服務(wù)是指客戶（）營(yíng)銷人員提供的服務(wù)。

A.招攬過(guò)程中
B.形成購(gòu)買決策、實(shí)施購(gòu)買行為時(shí)
C.在證券公司開立證券賬戶（或購(gòu)買證券產(chǎn)品、簽訂投資協(xié)議）后
D.買賣證券后


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1.單項(xiàng)選擇題售中服務(wù)是指客戶（）營(yíng)銷人員提供的服務(wù)。

A.招攬過(guò)程中
B.形成購(gòu)買決策、實(shí)施購(gòu)買行為時(shí)
C.在證券公司開立證券賬戶（或購(gòu)買證券產(chǎn)品、簽訂投資協(xié)議）后
D.買賣證券時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題售前服務(wù)是指客戶（）營(yíng)銷人員提供的服務(wù)。

A.招攬過(guò)程中
B.形成購(gòu)買決策、實(shí)施購(gòu)買行為時(shí)
C.在證券公司開立證券賬戶（或購(gòu)買證券產(chǎn)品、簽訂投資協(xié)議）后
D.業(yè)務(wù)推廣時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題（）最重要的功能是發(fā)送字節(jié)較短的信息，包括證券行情和其他動(dòng)態(tài)新聞。

A.自動(dòng)傳真
B.電子信箱
C.手機(jī)短信服務(wù)
D.郵寄服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題就證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)而言，有形服務(wù)主要表現(xiàn)為公司的自助式委托終端的（）。

A.便捷性和快速性
B.便利性和快捷性
C.多樣性和廣泛性
D.多樣性和快捷性

最新試題

營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)核準(zhǔn)的任職資格。

題型：判斷題

A、B、C型證券營(yíng)業(yè)部的通信線路中應(yīng)有一條為地面數(shù)據(jù)專線。

題型：判斷題

公司應(yīng)保證信息系統(tǒng)日志的完備性，確保所有重大修改被完整地記錄，確保開啟審核留痕功能。

題型：判斷題

證券經(jīng)紀(jì)人不能從事定向資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)招攬及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。

題型：判斷題

證券公司應(yīng)當(dāng)要求所屬證券營(yíng)業(yè)部與客戶簽訂代理交易協(xié)議，協(xié)議中除載明雙方權(quán)利義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)提示外，還應(yīng)列示營(yíng)業(yè)部可從事的合法業(yè)務(wù)范圍及證券公司授權(quán)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，不必向客戶特別明示證券公司禁止?fàn)I業(yè)部從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

題型：判斷題

嚴(yán)禁貼錢攬客、強(qiáng)行留客等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

題型：判斷題

營(yíng)業(yè)部應(yīng)建立危機(jī)處理機(jī)制和程序，制訂切實(shí)有效的應(yīng)急應(yīng)變措施和預(yù)案。

題型：判斷題

交易所提供的證券交易信息可以提供給客戶以外的其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人，但不得提供給客戶從事自身證券交易以外的其他活動(dòng)。

題型：判斷題

信息安全事件調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、（）、客觀公正、（）的原則。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)部不可自行根據(jù)自身營(yíng)運(yùn)成本、市場(chǎng)狀況以及客戶資信等因素確定融資融券的利率與費(fèi)率，確定可充抵保證金的證券的種類及折算率、客戶可融資買入和融券賣出的證券的種類、保證金比例和最低維持擔(dān)保比例。

題型：判斷題