單項(xiàng)選擇題秘書不準(zhǔn)向客人索要禮品，如對(duì)方主動(dòng)贈(zèng)送，應(yīng)婉言謝絕，無法謝絕的()

A、可以接收
B、收下上交
C、要及時(shí)匯報(bào)
D、先收下，后退回


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1.單項(xiàng)選擇題同來訪者交談，要堅(jiān)持一聽、二問、三記、四()

A、解答
B、分析
C、請(qǐng)示
D、小結(jié)

2.單項(xiàng)選擇題接待工作的原則是：誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、()

A、實(shí)事求是
B、忠于職守
C、嚴(yán)肅認(rèn)真
D、保守秘密

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)來訪者提出的能當(dāng)即答復(fù)解決的問題，應(yīng)予以()

A、請(qǐng)示后解決
B、研究后解決
C、答復(fù)解決
D、說明后解決

4.單項(xiàng)選擇題接待日程安排應(yīng)當(dāng)()，尤其是接待活動(dòng)的重要內(nèi)容不可疏漏

A、詳細(xì)
B、周全
C、緊湊
D、完美