A.訂單傳輸時間
B.訂單處理時間
C.生產(chǎn)時間
D.配貨時間
E.送貨時間
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A.具體活動
B.執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
C.績效水平
D.態(tài)度
E.經(jīng)營理念
A.企業(yè)向客戶許諾的供貨周期
B.商品到達率
C.商品存貨保障率
D.商品完好率
A.建立良好的客戶關(guān)系
B.提高產(chǎn)品在客戶心目中的價值
C.提高客戶滿意度
D.增強企業(yè)競爭力
A.利潤
B.客戶
C.效益
D.績效
A.顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受
B.顧客對服務(wù)質(zhì)量的投訴
C.顧客對服務(wù)質(zhì)量的期望
D.顧客對服務(wù)過程的感受
最新試題
物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的主要特點包括（）。
物流標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)（）的重要手段和必要條件。
建立物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的基點是什么？物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)如何進行標(biāo)準(zhǔn)化配合？
物流標(biāo)準(zhǔn)包括（）。
我國雖然建立了物流標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)體系，并制定了一些重要的國家標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣存在著嚴重的問題。以（）為例，應(yīng)用正確率不足15%。
物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的主要特點有哪些？
物流標(biāo)準(zhǔn)化具有的含義包括（）。
在制定物流標(biāo)準(zhǔn)化的過程中應(yīng)遵循（）的基本原則。
試述物流標(biāo)準(zhǔn)的種類。
物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化涉及的面很廣，因此物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)屬于（）。