A.潛在客戶-忠誠客戶-顧客-?？?br />
B.潛在客戶-忠誠客戶-常客-顧客
C.潛在客戶-顧客-?？?忠誠客戶
D.潛在客戶-顧客-忠誠客戶-常客
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A.企業(yè)不關(guān)心非重點(diǎn)客戶
B.企業(yè)只要管好自身利益
C.企業(yè)要每天聯(lián)系重點(diǎn)客戶
D.企業(yè)"比客戶自己更了解客戶"
A.存檔
B.跟蹤
C.了解
D.溝通
A.安排運(yùn)輸車輛
B.合理安排車輛、司機(jī)與貨運(yùn)之間的關(guān)系
C.調(diào)度系統(tǒng)資源
D.合理安排運(yùn)輸流程
A.確定基礎(chǔ)設(shè)施
B.設(shè)計工作流程
C.選擇數(shù)據(jù)及其存儲方式
D.建立通信系統(tǒng)
A.信息適當(dāng)
B.信息靈活
C.通信順暢
D.以異常情況為基礎(chǔ)
最新試題
物流的（）是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。
實(shí)現(xiàn)?？者\(yùn)輸進(jìn)口業(yè)務(wù)的操作和管理，從（）的整個業(yè)務(wù)流程的管理。
在物流信息系統(tǒng)中，軟件一般包括（）。
物流信息系統(tǒng)一般具有（）特點(diǎn)。
運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的核心任務(wù)是（），優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。
國際貨運(yùn)代理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（）。
物流系統(tǒng)對物流信息的要求是信息充足、信息準(zhǔn)確、（）。
CRM注意收集各種客戶信息，記錄并管理客戶的需求差別化，使得（）。
WMS的首要功能是（），通過模擬位置查詢相應(yīng)庫存物品及狀態(tài)。
CRM的目的就是要使客戶，按（）的方式演變。