判斷題選擇“21405對公非活期存款賬戶信息維護”交易,輸入賬號等要素提交。
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員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習員工(需佩戴實習號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標識,或佩戴“準媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領有袖)。
題型:判斷題
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
題型:單項選擇題
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
題型:判斷題
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
題型:多項選擇題
網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
題型:單項選擇題
員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導,使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。
題型:判斷題
智能服務區(qū)是指以()為核心的智能設備服務區(qū)域。
題型:單項選擇題
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關活動。
題型:判斷題
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
題型:判斷題
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
題型:多項選擇題