多項(xiàng)選擇題減少單程票流失的手段包括（）。

A.在車站設(shè)置票卡回收箱
B.加強(qiáng)閘機(jī)群的人員值守力量
C.及時(shí)清理廢票箱內(nèi)的廢票
D.及時(shí)查看TVM后部是否有掉落的單程票


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2.多項(xiàng)選擇題在付費(fèi)區(qū)內(nèi)，哪些情況下可為乘客發(fā)售0元出站票？（）

A.票面完好、無法分析的單程票
B.票面完好、無法分析的定值紀(jì)念票
C.無票乘客持有效免費(fèi)乘車證件時(shí)
D.人為損壞的單程票無法出站時(shí)

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)TVM發(fā)生故障時(shí)，按照按下列（）規(guī)定辦理。

A.及時(shí)報(bào)修并做好相關(guān)登記
B.由于TVM紙幣模塊發(fā)生故障不能正常使用時(shí)，原則上應(yīng)停用報(bào)修；特殊情況下滿足乘客購票需求可人工設(shè)置為"只收硬幣"模式，并加強(qiáng)換幣工作
C.由于TVM未通過一票通認(rèn)證無法發(fā)售單程票時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修并做好啟用BOM進(jìn)行售票的各項(xiàng)準(zhǔn)備
D.該站TVM故障率≥10%時(shí)，立即加開人工售票窗口啟用BOM進(jìn)行售票

4.單項(xiàng)選擇題對于無票無法出站的乘客，以下做法錯誤的是（）。

A.若乘客不能出示有效免費(fèi)乘車證件，請乘客在自助補(bǔ)票充值機(jī)上購買1張付費(fèi)出站票，金額為該站最高票價(jià)
B.若乘客能出示有效免費(fèi)乘車證件，為乘客發(fā)售1張福利票
C.若乘客不能出示有效免費(fèi)乘車證件，為乘客發(fā)售1張付費(fèi)出站票，金額為該站最高票價(jià)
D.若乘客能出示有效免費(fèi)乘車證件，為乘客發(fā)售1張0元出站票

5.單項(xiàng)選擇題自助補(bǔ)票充值機(jī)的縮寫是（）。

A.TSM
B.TAM
C.AVM
D.TCM