A.培訓單位
B.學員的直接主管
C.培訓教師
D.學員的單位主管
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A.教學資源
B.交付時間
C.資料結(jié)構(gòu)
D.課程評估
A.在職人員
B.新員工
C.基層、中層管理人員
D.高層管理人員
A.專業(yè)技術(shù)能力
B.人文技能
C.層次分析與決策能力
D.計劃與組織實施能力
A.信度
B.區(qū)分度
C.相關(guān)度
D.可行性
A.課程開始時
B.三個月或半年后
C.課程結(jié)束時
D.半年或一年以后
最新試題
培訓效果行為評估的具體方法有()
簡述培訓評估的層級體系的特點和評估標準。
培訓規(guī)劃設(shè)計的關(guān)鍵點有()。
簡述采用訪談法進行培訓效果評估的具體步驟。(2009年11月二級真題)
在制定培訓規(guī)劃時,應(yīng)在()之間進行綜合平衡。(2011年5月二級真題)
對受訓者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標包括()。
[綜合分析題]K(中國)公司深刻地認識到:先進的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實現(xiàn),人才培訓則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來,該公司已經(jīng)累計培訓員工20萬人次,基本培訓資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè),該公司不僅給中國帶來了異國風味的美味食品,上萬個就業(yè)機會,還提供了一套全新的具有國際化標準的人員培訓和管理系統(tǒng)。從每一個新員工踏進公司大門的那一刻起,公司就根據(jù)未來發(fā)展和運營的需要,為他們量身定制了培訓與發(fā)展計劃,而且設(shè)計了多方面、多層次的培訓開發(fā)課程。例如,新進公司的每個餐廳服務(wù)員,都會有一個平均200小時的“新員工培訓計劃”:餐廳管理人員不但要學習入門的分區(qū)管理手冊,還要接受公司的高級知識技能培訓,并會被送往國外考察進修,接受新觀念以開拓思路;由于餐廳經(jīng)理是直接面對顧客的最重要管理人員,公司會安排其參加各種有趣的競賽和活動,如每年的“餐廳經(jīng)理年會”、“餐廳經(jīng)理擂臺賽”等,使餐廳經(jīng)理們既有機會交流學習,同時也具有昂揚積極向上的風貌。從最基本的人際關(guān)系管理技巧,到崗位基礎(chǔ)技能培訓、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能培訓,該公司設(shè)計的每項課程都具有很強的針對性,從而起到事半功倍的作用。餐廳是K(中國)公司的基本業(yè)務(wù)單位,因此針對餐廳管理人員的“教育培訓系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),這套系統(tǒng)被某些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。1996年,公司專門建立了對餐廳管理人員進行訓練的專業(yè)基地--教育發(fā)展中心,每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓課程。使他們從一個絲毫不了解餐飲行業(yè),不了解餐廳管理的外行人,發(fā)展到餐廳經(jīng)理中的精英,在這個過程中,企業(yè)提供的不同培訓課程以及度身訂制的長遠規(guī)劃功不可沒。(2010年5月二級真題)請您結(jié)合本案例,回答以下問題:(1)K(中國)公司的員工培訓開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點?(2)K(中國)公司的員工培訓制度對我們有哪些啟示?
關(guān)于三種基本競爭戰(zhàn)略對培訓需求的影響力,下列說法正確的有()。
問卷調(diào)查評估法中,問卷提問的設(shè)計應(yīng)遵循()原則。
培訓評估方案的實施包括()。