A.前期的組織準備工作
B.資源的調(diào)度與分配
C.信息和資料的收集
D.課程的演練與試驗
E.信息反饋與課程修訂
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A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.管理規(guī)劃
C.管理人員規(guī)劃
D.技術(shù)人員規(guī)劃
E.其他類型規(guī)劃
A.職位說明書
B.工作規(guī)范
C.服務(wù)質(zhì)量報告
D.工作關(guān)系圖
E.客戶反映
A.自我開發(fā)
B.工作教導(dǎo)
C.工作輪調(diào)
D.工作見習(xí)
E.工作指派
A.新員工
B.生產(chǎn)人員
C.新產(chǎn)品開發(fā)人員
D.管理人員
E.企業(yè)業(yè)務(wù)人員
A.人力資源管理培訓(xùn)
B.崗位管理知識培訓(xùn)
C.現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)
D.管理人員心智能力培訓(xùn)
E.理念能力培訓(xùn)
最新試題
企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析中,組織分析具體包括()。
問卷調(diào)查評估法中,問卷提問的設(shè)計應(yīng)遵循()原則。
企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析包括()。
管理技能培訓(xùn)開發(fā)的新方法有()。
對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標包括()。
簡述采用訪談法進行培訓(xùn)效果評估的具體步驟。(2009年11月二級真題)
簡述企業(yè)選配培訓(xùn)教師的基本標準有哪些。(2012年5月二級真題)
簡述撰寫培訓(xùn)評估報告的步驟。(2011年11月二級真題)
管理人員培訓(xùn)開發(fā)計劃的編制應(yīng)以()為基本點。
[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級工程師,自1995年進入公司以來,表現(xiàn)十分出色,每每接到任務(wù)時總能在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,并時常受到客戶的表揚。在項目進行時還常常主動提出建議,調(diào)整計劃,縮短開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務(wù)了,同時幾個他負責的開發(fā)項目均未能按客戶要求完成,工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗判斷,導(dǎo)致張某業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓(xùn)需求的申請》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請后,在當月即安排張某參加了一個為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動與張某進行了面對面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法不滿意,同時認為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作,但公司卻沒有給他晉升的機會。其實導(dǎo)致張某工作績效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因為自己沒有得到晉升的機會,而不是因為知識結(jié)構(gòu)的老化。請回答:(1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(2)你從這個培訓(xùn)無效案例中得到了什么啟示?