A.24h服務(wù)
B.三個等級
C.專業(yè)操作、管理
D.針對各業(yè)主需求特殊服務(wù)
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A.對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證受益群體的最大化
A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主
A.建設(shè)部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評價
A.服務(wù)對象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量
A.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
B.物業(yè)服務(wù)效率
C.物業(yè)服務(wù)合同
D.物業(yè)服務(wù)的認可度
最新試題
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以就物業(yè)經(jīng)營活動的各個項目，作出具體約定，主要包括（）。
從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項的內(nèi)容有（）。
見的業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域秩序的行為包括（）。
物業(yè)服務(wù)定價成本的構(gòu)成中，清潔衛(wèi)生費是指保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生所需的（）、清潔用料費、環(huán)衛(wèi)所需費用等。
關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同特征的表述，正確的是（）。
包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出，一般包括（）。
我國《民法通則》對于業(yè)主侵害相鄰權(quán)的法律責(zé)任所作出的規(guī)定包括（）。
《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》對物業(yè)服務(wù)收費的（）作出了具體規(guī)定。
物業(yè)服務(wù)合同是確立（）在物業(yè)管理活動中的權(quán)利與義務(wù)的法律依據(jù)。
《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》從（）方面界定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。