問答題

小明，男，4歲，2歲時父母因為雙方家庭矛盾離異，小明由母親撫養(yǎng)。小明從小目睹了雙方家庭爭吵的全過程，雖然父母離異時小明很小，但是雙方家庭的互相指責、父母的爭吵在他幼小的心靈中留下了陰影，所以小明膽小、內(nèi)向，并且不愛和同齡小朋友玩耍。小明的母親最近下崗了，生活比較困難?，F(xiàn)在小明的母親還發(fā)現(xiàn)孩子的反應也有些遲鈍。兒童服務(wù)機構(gòu)決定讓社會工作者小孟負責此案例。
【問題】試運用"社會生態(tài)系統(tǒng)理論"分析此案例，并為社會工作者小孟設(shè)計簡單的工作介入目標。


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3.問答題

李麗住在北京的老城區(qū)，從小身患殘疾，據(jù)她講父母將她扔給保姆后基本不聞不問，后來幾乎與父母沒有什么來往，李麗在講到自己原生家庭時眼神充滿怨恨，聽鄰居說父母曾來找過她，但她拒絕見面。在與保姆相依為命中進入了婚嫁年齡，由于身體殘疾、沒有學歷和技術(shù)，一直沒有找到工作。29歲時嫁給了比自己大20歲的一個農(nóng)民。丈夫進城后干零工，生活很窘迫，拿低保，但能經(jīng)常得到社區(qū)幫助。李麗與鄰居的關(guān)系很好，大雜院里鄰居親如一家，彼此照應。李麗夫婦有一個兒子，她全部人生希望都寄托在兒子身上。兒子很孝順，"母親節(jié)兒子給我的禮物是幫我洗一大盆衣服！"李麗自豪的和社會工作者說。李麗求助社會工作者是因為她發(fā)覺兒子有秘密了，放學不按時回家，好像在談戀愛，她每天都搖著輪椅堵到學校門口接兒子，兒子很生氣，已經(jīng)有幾天不和媽媽說話了，李麗希望社會工作者勸勸兒子不要和那個女孩來往，另外希望幫助兒子補習英語，因為她沒有錢送兒子去英語班。
問題：請以人類行為與社會環(huán)境的理論視角對服務(wù)對象李麗的個人及環(huán)境系統(tǒng)、問題與需要進行評估。
5.問答題

李女士，女，35歲，大學本科學歷，原來是一家醫(yī)院的護士，身體非常健康，半年前遭遇一場交通事故后雙目失明，因此丟掉了工作。李女士的老公是一家私企的中層管理人員，收入很不錯，但是工作忙碌，無暇照顧李女士。李女士有一個女兒5歲，上幼兒園，由保姆接送上學。李女士失明后，母親搬過來和他們一起生活，照顧她的日常起居，但由于年事已高，身體又不好，照顧起來感到力不從心。社區(qū)也沒有相應的機構(gòu)能為李女士提供專業(yè)的陪護服務(wù)和康復訓練。半年來，李女士身上的傷逐漸康復，但她始終無法接受自己失明的事實，常常一個人關(guān)在房間里，不愿意與人交談，也不愿意出門；李女士的情緒起伏很大，有時候情緒低落，一個人默默流淚，有時候脾氣暴躁，亂摔東西。事故發(fā)生前，李女士是一個性格開朗的人，結(jié)識了很多朋友。事故發(fā)生后，她的好多朋友都上門來看望她，可是她根本不愿意見朋友，朋友給她打電話問候，她也不會接。李女士的老公很擔心妻子的狀況，于是向社會工作者尋求幫助。
問題：
1．請界定本案中的服務(wù)對象系統(tǒng)、目標系統(tǒng)和行動系統(tǒng)。
2．請說明通用過程模式中"四個基本系統(tǒng)"對社會工作實務(wù)的意義。
3．請以人類行為與環(huán)境理論為框架，界定本案例中服務(wù)對象李女士的問題和需要。