A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
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A.服務(wù)組合測(cè)定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
A.接受訂貨的截止時(shí)間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動(dòng)型
A.物流服務(wù)水平不變，成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高，成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高，成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平，成本較低型
最新試題
物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）。
職業(yè)道德是一般社會(huì)道德的（）
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運(yùn)行的平臺(tái)，這里所說(shuō)的物流運(yùn)行平臺(tái)包括（）。
利用作業(yè)流程分析圖對(duì)（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計(jì)算物流量的大小和分布。
物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。
（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括（）指標(biāo)。
物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來(lái)衡量。
第三方物流企業(yè)通常有（）組織形式。
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）。