單項選擇題甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)。公司管理層預(yù)測市場需求會逐步上升，因此需要提高企業(yè)產(chǎn)能。為了將客戶從企業(yè)的競爭者手中吸引過來，該公司管理層決定加快產(chǎn)品生產(chǎn)，根據(jù)市場對需求增長的預(yù)期來增加產(chǎn)能。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的產(chǎn)能計劃類型屬于（）。

A.領(lǐng)先策略
B.匹配策略
C.滯后策略
D.人員推銷


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下列關(guān)于EIS和DSS區(qū)別的說法中，正確的有（）。

題型：多項選擇題

客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價值分為三種類型，分別是（）。

題型：多項選擇題

下列關(guān)于經(jīng)理信息系統(tǒng)特征的說法中，正確的有（）。

題型：多項選擇題

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是負責(zé)記錄、處理并報告組織中重復(fù)性的日常活動，記錄和更新企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)。下列選項中，不屬于TPS處理過程的是（）。

題型：單項選擇題

乙公司計劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。

題型：單項選擇題

下列屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)處理過程的有（）。

題型：多項選擇題

常用于決策分析的模型有（）。

題型：多項選擇題

支持組織中層管理者進行監(jiān)督、控制、管理和決策的信息系統(tǒng)包括（）。

題型：多項選擇題

下列關(guān)于組織間流程管理和層次劃分的說法中，正確的有（）。

題型：多項選擇題

下列關(guān)于組織間流程管理的說法中錯誤的是（）。

題型：單項選擇題