多項選擇題配送作業(yè)內(nèi)部績效評估指標(biāo)有（）。

A.資產(chǎn)衡量
B.客戶服務(wù)
C.客戶感覺
D.質(zhì)量


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1.多項選擇題下列選項中，（）屬于降低配送成本的策略。

A.合并策略
B.混合策略
C.延遲策略
D.差異化策略

2.多項選擇題配送中心的定位包括（）。

A.層次定位
B.系統(tǒng)定位
C.區(qū)域定位
D.功能定位

3.多項選擇題物流配送合并策略包括（）。

A.共同配送
B.戰(zhàn)略合作
C.配送方法上的合并
D.合作經(jīng)營

4.多項選擇題物流差異化策略是基于（）

A.運(yùn)輸季節(jié)不同
B.產(chǎn)品特征不同
C.顧客服務(wù)水平不同
D.地理位置不同

5.多項選擇題具有代表性的客戶服務(wù)評估指標(biāo)有（）。

A.送貨差錯率
B.反饋處理時限
C.客戶追討次數(shù)
D.信息的可用性