問答題某公司的EDI系統(tǒng)某大型國際物流公司，其在亞洲的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過千家，每日處理的單據(jù)超過一萬張，如果采用人工錄入的方式，無法完成工作，也因此導(dǎo)致對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的下降。該公司為解決這個(gè)問題，在其集散分拔中心建立了一個(gè)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）平臺(tái)，來自各地的作業(yè)單據(jù)通過電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)自動(dòng)地導(dǎo)入信息管理系統(tǒng)，有效地提高了物流服務(wù)的整體水平，既節(jié)約了企業(yè)經(jīng)營成本，也使企業(yè)有能力向客戶提供新的服務(wù)類型，進(jìn)而增加了企業(yè)的經(jīng)營收益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本東芝公司采用EDI后，平均每筆交易的文件費(fèi)用由1500日元降低為375日元；美國通用汽車公司采用EDI后，每生產(chǎn)一輛汽車可節(jié)約成本250美元，按年產(chǎn)汽車500萬輛計(jì)算，一年就可產(chǎn)生12.5億美元的經(jīng)濟(jì)效益；新加坡在使用EDI后，每年節(jié)省10億新加坡元，過去，新加坡報(bào)關(guān)至少要3天，實(shí)行EDI只需15分鐘。有調(diào)查報(bào)告表明：70%以上的進(jìn)出口商要求與具有EDI能力的供應(yīng)商合作，否則將不再合作。

1．通過案例談?wù)勈裁词荅DI。
2．EDI可以給企業(yè)帶來什么好處？


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1.問答題A集團(tuán)的ERP系統(tǒng)A集團(tuán)是一家專業(yè)的快速消費(fèi)品生產(chǎn)廠商，它通過引入現(xiàn)代物流管理方式，加快產(chǎn)成品走向市場的速度。同時(shí)使庫存占用資金、倉儲(chǔ)費(fèi)用及周轉(zhuǎn)運(yùn)輸在一年多的時(shí)間里降低了3900萬元。從開票、批條子的計(jì)劃調(diào)撥到在全國建立代理經(jīng)銷商制，是A集團(tuán)為適應(yīng)市場競爭進(jìn)行的一次重大調(diào)整。但在運(yùn)作中卻發(fā)現(xiàn)，由代理商控制市場局面，在市場上倒來倒去的做法，只能牽著企業(yè)的鼻子走，加上目前市場的信譽(yù)度較差，使A集團(tuán)在組織生產(chǎn)和銷售時(shí)遇到很大困難。1998年第一季度，A集團(tuán)的物流管理系統(tǒng)開始啟動(dòng)，當(dāng)時(shí)其產(chǎn)品的產(chǎn)量不過30多萬噸，但庫存就高達(dá)3萬噸，限產(chǎn)處理積壓，按市場需求組織生產(chǎn)成為當(dāng)時(shí)的主要任務(wù)。A集團(tuán)先后派出兩批業(yè)務(wù)骨干到國外考察、學(xué)習(xí)，提出了優(yōu)化產(chǎn)成品物流渠道的具體做法和規(guī)劃方案。這項(xiàng)以消費(fèi)者為中心、以市場為導(dǎo)向、以提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率為目標(biāo)的物流管理改革，建立起了集團(tuán)與各銷售點(diǎn)物流、信息流和資金流全部由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的智能化配送體系。A集團(tuán)首先成立了倉儲(chǔ)調(diào)度中心，對(duì)國內(nèi)的倉儲(chǔ)活動(dòng)進(jìn)行重新規(guī)劃，引入了信息系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的倉儲(chǔ)、轉(zhuǎn)庫進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制。由提供單一的倉儲(chǔ)服務(wù)，到對(duì)產(chǎn)成品的市場區(qū)域分布、流通時(shí)間等進(jìn)行全面的調(diào)整、平衡和控制，倉儲(chǔ)調(diào)度成為銷售過程中降低成本、增加效益的重要一環(huán)。以原運(yùn)輸公司為基礎(chǔ)，A集團(tuán)注冊(cè)成立具有獨(dú)立法人資格的物流有限公司，引進(jìn)現(xiàn)代物流理念和技術(shù)，并完全按照市場機(jī)制運(yùn)作。作為提供運(yùn)輸服務(wù)的"賣方"，物流公司能夠確保按規(guī)定要求，以最短的時(shí)間、最少的環(huán)節(jié)和最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)送方式，將產(chǎn)品送至目的地。同時(shí)，A集團(tuán)應(yīng)用建立在Internet信息傳輸基礎(chǔ)上的ERP系統(tǒng)，將物流、信息流、資金流全面統(tǒng)一在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的智能化管理之下，建立起各分公司與總公司之間的快速信息通道，及時(shí)掌握各地最新的市場庫存、貨物和資金流動(dòng)情況，為制定市場策略提供準(zhǔn)確的依據(jù)，并且簡化了業(yè)務(wù)運(yùn)行程序，提高了銷售系統(tǒng)動(dòng)作效率，增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力。同時(shí)，A集團(tuán)還對(duì)運(yùn)輸倉儲(chǔ)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新整合、優(yōu)化，以減少運(yùn)輸周轉(zhuǎn)次數(shù)、壓縮庫存、縮短產(chǎn)品倉儲(chǔ)和周轉(zhuǎn)時(shí)間等。具體做法包括：根據(jù)客戶訂單，產(chǎn)品從生產(chǎn)廠直接運(yùn)往港、站；省內(nèi)訂貨從生產(chǎn)廠直接運(yùn)到客戶倉庫。僅此一項(xiàng)，每箱的成本就下降了0.5元。同時(shí)，對(duì)倉儲(chǔ)的存量作了科學(xué)的界定，并規(guī)定了上限和下限，上限為1.2萬噸。低于下限發(fā)出要貨指令，高于上限不再安排生產(chǎn)，這樣使倉儲(chǔ)成為生產(chǎn)調(diào)度的"平衡器"，從根本上改變了淡季庫存積壓，旺季市場斷檔的尷尬局面，滿足了市場對(duì)新鮮度的需求。目前，A集團(tuán)倉庫面積由7萬多平方米下降到2.9萬平方米，產(chǎn)成品庫存量平均降到6000噸。這個(gè)產(chǎn)品物流體系實(shí)現(xiàn)了環(huán)環(huán)相扣，銷售部門根據(jù)各地銷售網(wǎng)絡(luò)的要貨計(jì)劃和市場預(yù)測，制訂銷售計(jì)劃：倉儲(chǔ)部門根據(jù)銷售計(jì)劃和庫存及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)傳遞要貨信息；生產(chǎn)企業(yè)有針對(duì)性地組織生產(chǎn)，物流公司則及時(shí)地調(diào)度運(yùn)力，確保交貨質(zhì)量和交貨期。同時(shí)銷售代理商在有了穩(wěn)定的貨源供應(yīng)后，可以從人、財(cái)、物等方面進(jìn)一步降低銷售成本，增加效益。經(jīng)過1年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，A集團(tuán)的物流網(wǎng)已取得了階段性成果，產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)速度加快，庫存下降使資金占用下降了3500多萬元，倉儲(chǔ)面積降低，倉儲(chǔ)費(fèi)用下降187萬元，市內(nèi)周轉(zhuǎn)運(yùn)輸費(fèi)降低了189.6萬元。現(xiàn)代物流管理體系的建立，使A集團(tuán)的整體營銷水平和市場競爭能力大大提高，1999年，A集團(tuán)產(chǎn)銷量達(dá)到107萬噸，再登國內(nèi)榜首。其建立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性，為企業(yè)在擁有完善的物流配送體系和成熟的市場供求關(guān)系時(shí)開展電子商務(wù)準(zhǔn)備了必要的條件。請(qǐng)根據(jù)上述案例回答以下問題：

1．請(qǐng)比較一下A集團(tuán)的倉儲(chǔ)調(diào)度中心與傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)系統(tǒng)。
2．A集團(tuán)成立自己的物流公司對(duì)集團(tuán)而言有什么好處？
3．在公司的整個(gè)物流系統(tǒng)中，通常對(duì)于信息的質(zhì)量有什么樣的要求？
4．請(qǐng)簡述ERP系統(tǒng)和傳統(tǒng)的物流信息系統(tǒng)有什么區(qū)別？
2.問答題某公司的EDI系統(tǒng)某大型國際物流公司，其在亞洲的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過千家，每日處理的單據(jù)超過一萬張，如果采用人工錄入的方式，無法完成工作，也因此導(dǎo)致對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的下降。該公司為解決這個(gè)問題，在其集散分拔中心建立了一個(gè)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）平臺(tái)，來自各地的作業(yè)單據(jù)通過電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)自動(dòng)地導(dǎo)入信息管理系統(tǒng)，有效地提高了物流服務(wù)的整體水平，既節(jié)約了企業(yè)經(jīng)營成本，也使企業(yè)有能力向客戶提供新的服務(wù)類型，進(jìn)而增加了企業(yè)的經(jīng)營收益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本東芝公司采用EDI后，平均每筆交易的文件費(fèi)用由1500日元降低為375日元；美國通用汽車公司采用EDI后，每生產(chǎn)一輛汽車可節(jié)約成本250美元，按年產(chǎn)汽車500萬輛計(jì)算，一年就可產(chǎn)生12.5億美元的經(jīng)濟(jì)效益；新加坡在使用EDI后，每年節(jié)省10億新加坡元，過去，新加坡報(bào)關(guān)至少要3天，實(shí)行EDI只需15分鐘。有調(diào)查報(bào)告表明：70%以上的進(jìn)出口商要求與具有EDI能力的供應(yīng)商合作，否則將不再合作。

1．通過案例談?wù)勈裁词荅DI。
2．EDI可以給企業(yè)帶來什么好處？