多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為()等方面。

A.樹立形象,廣結(jié)良緣
B.收集信息,咨詢建議
C.組織宣傳,引導(dǎo)輿論
D.分析信息,確定目標(biāo)
E.交往溝通,協(xié)調(diào)關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯(cuò)縮復(fù)雜的多方面關(guān)系,在危機(jī)公關(guān)處理時(shí),應(yīng)該從()出發(fā),與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。

A.制訂溝通政策
B.做好準(zhǔn)備工作
C.與新聞?dòng)浾呓⒘己玫年P(guān)系
D.妥善回答
E.及時(shí)、快速地回答記者所提出的問題

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)該及時(shí)指出,但又不能麻木批評對方,應(yīng)該講究一些批評的技巧,下列關(guān)于一些技巧表述中,正確的包括()。

A.要選擇一個(gè)合適的場合,最好是選擇一個(gè)公開場合
B.批評的時(shí)機(jī)宜閑不宜忙,宜靜不宜動(dòng)
C.批語的口吻、語氣宜委婉、商量,不宜直接指責(zé)和訓(xùn)斥
D.批評要對人不對事
E.應(yīng)當(dāng)就事論事,不涉及其他方面

3.多項(xiàng)選擇題建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括()。

A.提高知識素養(yǎng),增強(qiáng)交往實(shí)力
B.牢記對方的名字
C.盡量迎合對方的興趣
D.真誠的贊揚(yáng)和欣賞對方
E.真誠而又直接的批評

4.多項(xiàng)選擇題在社會(huì)知覺和歸因?qū)哟紊?,可能?huì)出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括()。

A.刻板印象
B.近因效應(yīng)
C.成見效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
E.情感效應(yīng)

5.多項(xiàng)選擇題人際吸引是指在人際交往中個(gè)體主觀上體驗(yàn)到的在空間和時(shí)間上對他人的依存情感,影響人際吸引的主要因素包括()。

A.臨近因素
B.近因效應(yīng)
C.首次效應(yīng)
D.移情效應(yīng)
E.個(gè)性因素

最新試題

下列選項(xiàng)中,()是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中各行各業(yè)所呼喚的一個(gè)基本原則,也是人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個(gè)基本原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系的客體按()劃分,可將公眾分為內(nèi)部公眾和外部公眾兩大類。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列影響人際吸引的主要因素中,()是指空間距離對人際吸引產(chǎn)生的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來開展的,按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程,可將公眾分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,()是企業(yè)同一般公眾進(jìn)行溝通的最經(jīng)濟(jì)和最有效的溝通渠道之一。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在策劃公共關(guān)系活動(dòng)時(shí),要結(jié)合自身周邊的實(shí)際情況,在實(shí)際操作中要充分體現(xiàn)出()的特征。

題型:單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系傳播的方式有很多,下列不屬于其基本方式的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系活動(dòng)中的傳播由()等四大元素組成。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為()等方面。

題型:多項(xiàng)選擇題