A.施工單位
B.建設(shè)單位
C.監(jiān)理單位
D.業(yè)主或物業(yè)使用人
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A.會所服務(wù)記錄
B.服務(wù)與投訴管理記錄
C.設(shè)施設(shè)備維修維護記錄
D.小區(qū)增值服務(wù)記錄
A.收集期間較集中
B.檔案收集涉及面廣
C.檔案收集的技術(shù)要求高
D.收集期間較分散
A.物業(yè)重點資料
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息資料
C.物業(yè)基礎(chǔ)資料
D.客戶資料
A.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息中心
B.中國物業(yè)協(xié)會
C.中國物業(yè)管理師協(xié)會
D.中國物業(yè)管理協(xié)會
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案應(yīng)當(dāng)接受社會公眾的網(wǎng)上投訴
B.投訴信息轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)后,被投訴企業(yè)應(yīng)在20天內(nèi)將處理意見反饋給信用檔案管理部門
C.反饋意見應(yīng)由當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門簽章
D.無正當(dāng)理由不按期反饋的,可作為不良記錄計入企業(yè)或執(zhí)(從)業(yè)人員的信用檔案并進行公示
最新試題
物業(yè)管理檔案的內(nèi)容包括()。
物業(yè)承接查驗期的檔案收集的內(nèi)容主要包括()。
全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案建設(shè)按照"統(tǒng)一規(guī)劃、分級建設(shè)、分步實施、信息共享"的原則,由國家()統(tǒng)一部署。
關(guān)于物業(yè)入住期物業(yè)管理檔案收集的方式和程序說法正確的是()。
物業(yè)承接查驗期的檔案收集范圍較為明確,以下屬于技術(shù)資料檔案的有()。
投訴信息轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)后,被投訴企業(yè)應(yīng)在()日內(nèi)將處理意見反饋給信息檔案管理部門。
請說明物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案管理工作的目標(biāo)和要求。
以下屬于物業(yè)管理紙介質(zhì)檔案提供利用的方式的有()。
關(guān)于日常物業(yè)管理期檔案的收集與整理。說法正確的是()。
在此案例中。物業(yè)管理公司的錯誤在哪里?