單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦公系統(tǒng)組織不包含（）。

A.辦公室地址選擇
B.區(qū)域分布
C.辦公室內(nèi)部布局
D.辦公室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)


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1.單項(xiàng)選擇題（）是客戶關(guān)系管理的核心。

A.客戶聯(lián)絡(luò)中心
B.客戶資料數(shù)據(jù)庫
C.客戶分析子系統(tǒng)
D.決策支持子系統(tǒng)

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略的是（）。

A.低成本戰(zhàn)略
B.聚焦戰(zhàn)略
C.綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略
D.一體化成長戰(zhàn)略

4.多項(xiàng)選擇題分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策
B.各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)，利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性
C.職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性好
D.利于加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)管理的有效性和高效率
E.利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才

5.多項(xiàng)選擇題分部制組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)包括（）。

A.職能部門重疊，管理人員增多，費(fèi)用開支大
B.分權(quán)不當(dāng)，易導(dǎo)致各分部鬧獨(dú)立性，損害組織整體目標(biāo)和利益
C.各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)較難
D.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才
E.職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差，各自的觀點(diǎn)有局限性