單項選擇題按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力、購買的區(qū)域范圍等因素，可將客戶分為A、B、C三個等級，其中針對A類客戶的營銷策略為（）。

A.重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務
B.作為重點培養(yǎng)的目標，與客戶保持經(jīng)常性的溝通
C.在服務過程中，不斷了解客戶特征和需求
D.重新安排購房計劃并再聯(lián)系


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1.單項選擇題客源的特征不包括（）。

A.指向性
B.時效性
C.流動性
D.潛在性

2.單項選擇題企業(yè)的潛在消費者數(shù)據(jù)來自（）。

A.內(nèi)部資料
B.外部數(shù)據(jù)
C.直接客戶資料
D.間接客戶資料

6.單項選擇題媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀人生意的（）。

A.25％
B.30％
C.35％
D.40％

7.單項選擇題下列關于房源和客源關系的說法錯誤的是（）。

A.二者的關系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標三方面
B.互為條件是說一個經(jīng)紀人必須擁有房源和客源才能促成交易
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須以一方信息為重點，或為賣方經(jīng)紀人或為買方經(jīng)紀人，從而推進交易
D.房源開拓和客源開拓可以運用相同的營銷手段

8.單項選擇題下列不屬于客源特征的選項是（）。

A.指向性
B.時效性
C.現(xiàn)時性
D.潛在性