單項(xiàng)選擇題在介紹禮儀方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的錯(cuò)誤做法是（）。

A.先介紹位卑者給位尊者認(rèn)識(shí)
B.先介紹年輕者給年長(zhǎng)者認(rèn)識(shí)
C.先將女士介紹給男士
D.先將本公司的人介紹給外公司的人


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面談技巧的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)適度寒暄，不要過(guò)于熱情，也不要過(guò)于生硬
B.根據(jù)談話進(jìn)展，使用提問(wèn)技巧，適時(shí)提問(wèn)
C.以專業(yè)的態(tài)度誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真的回答客戶提問(wèn)，不知道或不清楚的問(wèn)題，可先做出回答待得到確切答案后再改正
D.以客戶的立場(chǎng)理解客戶提問(wèn)和客戶需求

4.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過(guò)（）確認(rèn)額外信息或者得到確切性答案。

A.試探型問(wèn)題
B.鏡像型問(wèn)題
C.開(kāi)放式問(wèn)題
D.指引型問(wèn)題

5.單項(xiàng)選擇題"您認(rèn)為這個(gè)小區(qū)的停車位可以滿足您的需求嗎？"這一問(wèn)題屬于（）。

A.開(kāi)放式問(wèn)題
B.試探型問(wèn)題
C.封閉式問(wèn)題
D.鏡像型問(wèn)題