單項選擇題實行對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵是（）。

A.展示標(biāo)準(zhǔn)化文本
B.制定規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的對外承諾文本
C.規(guī)范檔案與印章的管理
D.門店責(zé)任人的培訓(xùn)


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1.單項選擇題下列不屬于信用風(fēng)險的是（）。

A.交易資金保管的風(fēng)險
B.資金流向監(jiān)控的風(fēng)險
C.輸出價格風(fēng)險
D.客戶資金代收代付的風(fēng)險

2.單項選擇題防止客戶"飛單"的措施是（）。

A.在帶客戶看樓之前，應(yīng)對客戶的身份資料進(jìn)行詳細(xì)的登記
B.禁止客戶與業(yè)主交談
C.在帶客戶看樓前，要求其簽訂"看房委托協(xié)議"
D.避免客戶與業(yè)主見面

3.單項選擇題二手房的產(chǎn)權(quán)情況千差萬別，但主要可分為三大類，其中（）的產(chǎn)權(quán)情況最為復(fù)雜。

A.已購公有住房
B.二手商品房
C.二手自建房
D.二手經(jīng)濟(jì)適用住房

4.單項選擇題在風(fēng)險管理的過程中，首要一步是（）。

A.衡量潛在的損失頻率和損失程度
B.識別各種風(fēng)險
C.開發(fā)并選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理方法
D.實施所選定的風(fēng)險管理方法

5.單項選擇題風(fēng)險管理的意義不包括（）。

A.風(fēng)險管理能夠保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司順利實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)
B.風(fēng)險管理能夠為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境
C.風(fēng)險管理能夠幫助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司規(guī)避風(fēng)險
D.風(fēng)險管理能夠促進(jìn)決策的科學(xué)化、合理化