A.標準化原理
B.將標準化貫穿于管理全過程
C.增進系統(tǒng)整體效能
D.提高工作質(zhì)量與工作效率
E.一切活動依據(jù)標準
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A.統(tǒng)一化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.科學化
A.強調(diào)顧客的需要，以誠信來長期維系主顧關(guān)系
B.強調(diào)全員參與，幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的
E.強調(diào)對員工尊重、引導(dǎo)、激勵、授權(quán)
A.改進質(zhì)量
B.團隊形式
C.授權(quán)
D.數(shù)理統(tǒng)計方法
E.管理方法
A.強烈地關(guān)注產(chǎn)品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權(quán)
E.改進組織中每項工作的質(zhì)量
A.過程控制
B.預(yù)先控制
C.反饋控制
D.結(jié)果質(zhì)量控制
E.后饋控制
最新試題
護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）
根據(jù)影響劃分，沖突可以分為（）
按控制的業(yè)務(wù)范圍不同，控制可以分為（）
依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為（）
運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）
計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點（）
某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）
計劃工作必須始終堅持以目標為導(dǎo)向（）
衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）
護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護，這些需要屬于（）