A.車身劃痕損失險是車輛損失險的附加險,已經(jīng)投保車損險的車輛可以投保。
B.車身劃痕險每次賠償15%絕對免陪率,被保險人獲得賠償后保險合同繼續(xù)有效直至保險期滿。
C.車身表面油漆自然老化損壞不屬于車身劃痕險的保險責(zé)任。
D.保險責(zé)任是無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆的單獨劃傷。
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A.服務(wù)客戶
B.管控理賠品質(zhì)
C.調(diào)查事故
D.確定事故損失
E.趕赴現(xiàn)場
F.核定配件價格
A.無論時間,無論路程,接到現(xiàn)場報案盡快前往查勘現(xiàn)場。
B.處理物損,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從多渠道了解,確定真實損失。
C.每日案件當(dāng)日錄入網(wǎng)上理賠系統(tǒng),并處理退回。
D.按時保養(yǎng)查勘車,關(guān)注車況。
E.快到交接班時間不接95512電話。
F.別人處理過的案件,需追加一概不管。
A. 公司賠付成本
B. 公司工作質(zhì)量排名
C. 客戶滿意度
D. 市場占有率
A. 批評教育
B. 視涉案金額大小處理
C. 視而不見
D. “零容忍”
A.主動負責(zé)
B.敢于負責(zé)
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